EA 恢复了部分《Madden Cloud》系列游戏，其他系列游戏则永久停售
EA 已恢复 12 月份损坏的有限数量的 Madden 23 云存储，但确认其他存储已完全丢失且无法恢复。
自去年 8 月《Madden 23》发布以来，许多玩家都报告了游戏特许经营模式的问题，而其他玩家则因云服务故障而丢失了保存的数据。一些玩家因为这个问题而被锁定在联赛之外，虽然 12 月 15 日修复了这个问题，但几天后又出现了另一个问题。这个错误导致未知数量的玩家创建的联赛被永久删除，无法恢复。
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正在播放：《Madden NFL 23》视频评论
不过，EA 似乎终于能够帮助一些玩家解决这个问题。一封通过 Twitter 上的 MillsTwitch 发送给部分玩家的电子邮件解释说，在 12 月 28 日的 10 小时内 Franchise 云存储损坏了一些联赛后，该团队开始调查并努力恢复丢失的联赛。
EA 确认，受影响的现有联赛总数约为 2%，但“在事件发生期间访问的联赛中，大多数联赛都处于无法恢复的状态。”值得注意的是，虽然 2% 听起来很低，但更有可能的是频繁玩家受到的影响更大，因为不频繁玩家自然不太可能在存档损坏的时间段内登录。
“今天，球队通过备份恢复了有限数量的 Franchise 保存，”电子邮件中写道。“不幸的是，这些是所有可以恢复的可用联赛，”电子邮件中写道。“对于希望重新开始联赛的玩家，第 17 周‘立即开始’直播名单已于上周上线，现在可以作为起点获取另一个外卡更新。”
电子邮件中提供的附加信息显示了问题的原因，由于“一系列极不可能出现的综合情况导致文件服务器存储达到最大容量，未使用的遗留代码损坏了访问的联赛，同时流程错误导致几乎所有可用的备份在试图纠正原始问题时被删除。”
EA 承认这种情况不应该发生，目前正在为未来的《Madden NFL》游戏开发一套 Commissioner Tools 功能，让 Franchise 用户能够更好地控制他们的特许经营权。此外，受此问题影响的用户将收到邀请，以访问《Madden NFL 24》封闭测试版——仅适用于 PlayStation 5 和 Xbox Series X|S——所有失去进度的 Franchise 玩家将获得《Madden NFL 24》 50% 的折扣。
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